Garuda Indonesia
Alamat Gedung Garuda Indonesia : Jl. Merdeka Selatan No. 13, Jakarta, Indonesia.
Profil Garuda Indonesia
Garuda Indonesia (GA/GIA) adalah maskapai penerbangan dari Indonesia. Secara resmi didirikan pada 28 Januari 1949 dengan nama Garuda Indonesia Airways, Garuda adalah maskapai pertama dan tertua di Indonesia, dan dimiliki oleh Pemerintah Republik Indonesia. Sebagai maskapai negara, Garuda adalah flag carrier dari Indonesia dengan slogan The Airline of Indonesia serta memiliki lambang Burung Garuda dari Mitologi Hindu dan Budha. Dalam penerbangan, Garuda memberikan pelayanan full service yang artinya Garuda memberikan fasilitas dan kenyamanan lebih bagi para penumpangnya.
Untuk rute domestik, Garuda memberikan 2 kelas pelayanan yaitu Eksekutif dan Ekonomi. Penumpang kelas Ekonomi mendapatkan fasilitas seperti seat pitch 31 inch, bagasi chech-in 20kg, bagasi kabin 10kg, hot meal (penerbangan di atas 1 jam) atau snack (penerbangan di bawah 1 jam) dan drink service, serta onboard Audio Video on Demand (AVOD) Inflight Entertainment (IFE) dengan katalog film dan musik yang aktual dan up-to-date. Penumpang kelas Eksekutif mendapatkan pelayanan ekstra dan premium seperti kursi nyaman dengan seat pitch 38 inch dan footrest, welcome drink, hot meal dan drink service, checked baggage 30kg, bagasi kabin 10kg, serta AVOID IFE dengan noise-cancelling headphones. Untuk rute internasional jauh (long-haul), Garuda Indonesia memberikan kenyamanan khusus dengan lie-flat bed bagi penumpang kelas Eksekutif. Garuda juga menyediakan layanan Imigrasi dalam Pesawat atau Immigration on Board (IoB) yang diperuntuhkan bagi Warga Negara Asing yang berkunjung ke Indonesia serta ingin menyelesaikan proses imigrasi mereka sebelum pesawat mendarat di Bandara Internasional Soekarno Hatta Jakarta atau Bandara Internasional Ngurah Rai Denpasar.
Dengan program Quantum Leap di tahun 2010, Garuda Indonesia melakukan peremajaan armada dan brand yang akhirnya membuahkan hasil di mana Garuda Indonesia meraih Skytra 4-star Airline rating, Skytrax World's Best Regional Airline tahun 2012, serta Skytra World's Most Improved Airline tahun 2011. Dengan ini, Garuda akan bergabung dengan aliansi maskapai internasional Skyteam, di mana rute Garuda akan bergabung dengan jaringan rute dari maskapai seperti AirFrance-KLM, Aeroflot serta Korean Air.
Untuk rute domestik, Garuda memberikan 2 kelas pelayanan yaitu Eksekutif dan Ekonomi. Penumpang kelas Ekonomi mendapatkan fasilitas seperti seat pitch 31 inch, bagasi chech-in 20kg, bagasi kabin 10kg, hot meal (penerbangan di atas 1 jam) atau snack (penerbangan di bawah 1 jam) dan drink service, serta onboard Audio Video on Demand (AVOD) Inflight Entertainment (IFE) dengan katalog film dan musik yang aktual dan up-to-date. Penumpang kelas Eksekutif mendapatkan pelayanan ekstra dan premium seperti kursi nyaman dengan seat pitch 38 inch dan footrest, welcome drink, hot meal dan drink service, checked baggage 30kg, bagasi kabin 10kg, serta AVOID IFE dengan noise-cancelling headphones. Untuk rute internasional jauh (long-haul), Garuda Indonesia memberikan kenyamanan khusus dengan lie-flat bed bagi penumpang kelas Eksekutif. Garuda juga menyediakan layanan Imigrasi dalam Pesawat atau Immigration on Board (IoB) yang diperuntuhkan bagi Warga Negara Asing yang berkunjung ke Indonesia serta ingin menyelesaikan proses imigrasi mereka sebelum pesawat mendarat di Bandara Internasional Soekarno Hatta Jakarta atau Bandara Internasional Ngurah Rai Denpasar.
Dengan program Quantum Leap di tahun 2010, Garuda Indonesia melakukan peremajaan armada dan brand yang akhirnya membuahkan hasil di mana Garuda Indonesia meraih Skytra 4-star Airline rating, Skytrax World's Best Regional Airline tahun 2012, serta Skytra World's Most Improved Airline tahun 2011. Dengan ini, Garuda akan bergabung dengan aliansi maskapai internasional Skyteam, di mana rute Garuda akan bergabung dengan jaringan rute dari maskapai seperti AirFrance-KLM, Aeroflot serta Korean Air.
E-tiket Garuda Indonesia
E-tiket Garuda Indonesia dapat digunakan sebagai bukti untuk terbang dengan menggunakan Garuda Indonesia. Jika Anda telah mendapatkan e-tiket melalui email, e-tiket tersebut dapat di print untuk dibawa pada saat check-in.Perubahan/Pembatalan/Refund Garuda Indonesia
Ubah Nama- Hanya dapat dilakukan melalui Call-Center Garuda: 0804-1-807-807.
- Hanya dapat dilakukan melalui Call-Center Garuda: 0804-1-807-807.
- Dikenakan biaya Rp 50.000 per kelas.
- Hanya dapat dilakukan melalui Call-Center Garuda: 0804-1-807-807.
- Rebook dapat dilakukan untuk kelas dan penerbangan yang sama.
- Dikenakan biaya Rp 100.000 per kelas.
- Untuk harga tiket baru yang lebih tinggi, selisih harga tidak akan dikembalikan.
Lainnya
Pihak Garuda berhak melakukan pengubahan jadwal penerbangan atau membatalkan penerbangan jika dianggap perlu demi alasan keselamatan, komersil dan teknis. Pihak Garuda akan mengusahakan secepat mungkin untuk menyediakan peralihan dan armada pengganti. Hal ini akan diumumkan kepada para penumpang melalui pengumuman di bandara ataupun via telepon dan dilakukan oleh pihak Garuda secara langsung.
Seragam pramugari Garuda Indonesia yang terbaru adalah kebaya dan kain batik motif lereng. Pramugara mengenakan setelan jas abu-abu, kemeja biru dan dasi. Seragam yang berlaku sejak tahun 2010 ini adalah bagian dari misi keseluruhan “Garuda Indonesia Experience” dalam meraih peringkat sebagai sebuah 5-Star airline. Motif batik mencerminkan kebanggaan akan batik sebagai produk warisan budaya dunia oleh UNESCO World Heritage 2009.
Seragam Pramugari Garuda Indonesia
Kebijakan penumpang anak-anak dan bayi Garuda Indonesia
- Anak-anak diklasifikasikan sebagai umur 2-12 tahun. Tersedia layanan pendamping bagi anak-anak saat bepergian sendirian.
- Kategori bayi masuk dalam usia 0 - 2 tahun. Bayi berumur kurang dari 7 hari tidak direkomendasikan untuk perjalanan udara. Bayi dalam kondisi sehat (tidak memerlukan persyaratan ijin medis) berumur antara 7 hari - 2 tahun dapat diterima di Garuda Indonesia dengan didampingi oleh satu penumpang dewasa.
- Harga rata-rata bayi untuk tiket domestik adalah antara Rp 50.000,- hingga Rp 200.000,- tergantung rute penerbangan.
0 komentar:
Posting Komentar